Дякуємо Вам за інтерес, виявлений до мережі сервісних апартаментів Senator Apartments. Ми будемо раді відповісти на всі Ваші запитання.

Тут Ви можете задати своє питання і ми дамо відповідь найближчим часом.

Питання: Коли у Вас час заїзду й виїзду в апартаменти?
Відповідь: 14:00 - час заїзду і 12:00 - час виїзду. Залежно від завантаження й при наявності попереднього запиту ми можемо організувати більше ранній заїзд і більше пізній виїзд.

Питання: Ви пропонуєте ціну за апартамент чи за людину в апартаменті?
Відповідь: Ви платите за апартамент, але в той же час у нас існують обмеження по кількості гостей, які можуть зупинятися в апартаменті.

Питання: Чи у всіх апартаментах двоспальні ліжка?
Відповідь: Ні, у деяких апартаментах ліжка можуть бути розділені, крім того, ми можемо надати додаткове ліжко.

Питання: Як часто прибирають в апартаментах?
Відповідь: Ваш апартамент прибиратимуть щодня з 8:00 до 17:00. Прибирання включає в себе щоденне легке прибирання (дезінфекція унітаза, впорядкування ліжка та винесення сміття) та генеральне прибирання двічі на тиждень із заміною рушників та постільної білизни. Ви можете замовити додаткове прибирання, заміну постільної білизни й рушників за окрему плату.

Питання: Ви надаєте свіжі рушники й мило?
Відповідь: Так, і не тільки це. Також надається зубна паста, зубна щітка, шампунь та інше.

Питання: Чи є у ваших апартаментах сніданок?
Відповідь: Так, але якщо Ви бажаєте готувати самостійно, то до Ваших послуг обладнана за останнім словом техніки кухня. Крім того, у кожному апартаменті є міні-бар, яким Ви можете скористатися за додаткову плату.

Питання: Наскільки близько від центра міста розташовані Ваші апартаменти?
Відповідь: Наші комплекси розташовані в центрі столиці. Центри ділової активності, розваг і відпочинку перебувають у безпосередній близькості від Senator Apartments.

Питання: Чи безпечно зупинятися у Ваших апартаментах?
Відповідь: Так, безпека - це один з наших головних пріоритетів. Ми пропонуємо цілодобову охорону для наших гостей, а також їхніх автомобілів. В апартаментах є сейфи, у яких Ви можете зберігати гроші й коштовні речі.

Питання: Чи можна зробити дзвінок з апартаменту?
Відповідь: Так, Ви можете дзвонити як по Україні, так і за кордон. Вартість дзвінків буде включена у Ваш рахунок.

Питання: Чи можна поселятися з домашніми тваринами?
Відповідь: Ні, для зручності більшості наших гостей, ми не дозволяємо поселення з домашніми тваринами.

Питання: Скільки людей може проживати в одному апартаменті?
Відповідь: Однокімнатні апартаменти: 2 людей, апартаменти з однією спальнею: до 4 чоловік, апартаменти з двома спальнями: до 6 чоловік.

Питання: Чи можете Ви організувати зустріч в аеропорту?
Відповідь: Так, ми можемо зустріти гостя в аеропорту ш привезти його в один з комплексів Senator Apartments.

Питання: Де можна припаркувати свою машину?
Відповідь: Ви можете залишити свою машину на нашій стоянці поруч із комплексом.

Питання: Яким чином здійснюється оплата?
Відповідь: Залежно від тривалості Вашого проживання, Ви вносите передоплату й депозит, розмір яких залежить від терміну Вашого проживання. Якщо за час Вашого проживання майну й власне апартаменту не було завдано збитків, ми повертаємо Ваш депозит у повному обсязі при виїзді.

Питання: Чи приймаєте Ви до оплати кредитні картки?
Відповідь: Так, ми приймаємо кредитні картки Visa, MasterCard і American Express.

Питання: Чи можна сплатити за проживання чи додаткові послуги у режимі online у євро?
Відповідь: Так, можна. На нашому сайті запроваджено платіжна інтернет-система, яка дозволяє гостям здійснювати оплати у режимі on-line у євро. Ми пропонуємо надійний, безпечний та простий у користуванні механізм здійснення оплат. До сплати приймаються карти Visa та Master Card (дебетні та кредитні), оплата здійснюється через платіжний сервер eCommerce, при цьому виключаються будь-які додаткові банківські комісії та збори. Детальніше дивіться тут .

Питання: Яким чином може бути надано медичну допомогу?
Відповідь: Якщо Вам необхідно скористатися медичними послугами, зверніться, будь ласка, до адміністратора, і він викличе карету швидкої допомоги або порадить медичну установу.

Питання: Чи є в комплексах камера схову для багажу?
Відповідь: Так, якщо Вам необхідно скористатися камерою схову й організувати перенос багажу в камеру, зверніться до адміністратора.

Питання: Що входить у спектр надаваних бізнес-послуг?
Відповідь: Виготовлення кольорових і чорно-білих копій, чорно-білий й кольоровий друк документів, відправлення факсимільних повідомлень, оренда додаткового устаткування (комп'ютер, DVD-плеєр, аудіо-система).

Питання: Чи є в апартаментах доступ до Інтернет?
Відповідь: Так, у кожному апартаменті є можливість користування як бездротовим, так і кабельним інтернетом.

Питання: Який графік роботи адміністраторів?
Відповідь: Адміністратор працює щоденно з 8:00 до 21:00.

Питання: Чи є в комплексі тренажерна зала?
Відповідь: Ні, але Ви можете займатися в тренажерній залі, а також відвідати заняття шейпінгом і йогою неподалік від комплексів. Крім того, ми раді запропонувати Вам замовити SPA-послуги, які надаються прямо у Вас в апартаменті. Для замовлення послуг, будь ласка, звертайтеся до адміністратора.

Питання: Як я можу почистити/випрати/ попрасувати свої речі?
Відповідь: Для Вашої зручності в апартаментах встановлена пральна машина, є прасувальна дошка й праска. Замовити прасування й прання можна щодня з 9:00 до 17:00. Замовлення виконуються протягом 1-2 днів.